何必引人多心~談處世－－－同理心

【文章摘自 劉墉 展現自己 神采飛揚 給年輕人的三十封信】


何必引人多心


談處世－－－同理心

我有個學生，老大未娶，好不容易交了個理想的女朋友，而且一下子打得火熱，但是突然間，那女孩不理他了。

你猜怎麼回事？

原來他們兩個人在賓館幽會，男生進浴室洗澡，洗一半，從浴室探頭出來，正好被女生看到，女生立刻冒了火，問那男生：「你看什麼？以為我會偷翻你的東西，還是會偷你的錢跑掉？」

兩個人就這麼鬧翻了。

我問那男學生，為什麼探頭看。他聳聳肩說，聽房間裡半天沒動靜，確實有點不放心，因為現在社會上騙子太多了，而且兩人交往不久，所以探頭看看。

我則笑笑說：「沒錯，防人之心不可無。但就算有，也得用點技巧啊！你何不找個藉口，譬如說『糟了！我的手機是不是忘在餐廳了。』再探頭，不是就好多了嗎？」

◎你無意，他多心

人是很敏感而易受傷的，我最近才聽一位女士抱怨，她的一個朋友到家裡作客，上洗手間，都進去了，又突然跑出來，把放在沙發上的皮包提進去，生怕別人會偷她東西似的。

我說「為什麼不想，她要拿皮包裡的化妝品去補妝呢？」

「可以啊！她要補妝，她可以先說要進去補妝，何必當著我的面，把皮包提走，屋裡就我和她，我能不多心嗎？」那女士說。

她這話講得一點都沒錯，為了避免別人多心，我們需要一些處世的技巧。有時候說一句乍聽沒什麼「必要」的話，可能產生很好的效果。

舉個同樣有關皮包的例子－－－當你和朋友去吃自助餐的時候，朋友已經端來食物，開始吃，你才要去拿。除非真怕朋友偷看，你有必要把皮包提在手上嗎？

如果你拜託朋友幫你看一下，不是既省得累贅，又顯示了對朋友的信任？就算你真不放心，也應該作個解釋：「我還是把皮包帶著好了，免得你們吃完了，還得幫我看著，不能繼續去拿。」

◎說三道四要小心

又譬如你有兩位朋友都在席間演講，接著由你發言，就算你只讚賞其中一位，你又能從頭到尾只表揚那個人，而絕口不提另一位嗎？

不是一就是二，當你讚美張三，卻不理會李四的時候，給人的印象當然是你不欣賞李四。這時候，即使你只帶上一句：「李四說的，我不內行，不敢評論，就專談張三吧！」李四聽在耳裡，感覺就好多了。

◎從對方角度想

同樣的道理，如果只有你和另一人在房間裡，突然有人進來找東西，說貴重的東西不見了。即使你的第一反應是你沒拿，也應該考慮到另一個人的感受，於是你可以說：「我相信『他』（指另一人）不會拿，但是我也沒拿。」

相反地，如果你直接說「我可沒拿。」另一個可能會不高興地講：「我也沒拿喲！你沒拿，難道我拿了嗎？」

如果你懂得處世，何必製造另一個人的不快？你先加那麼一句，表示了對他的尊重，不是更顯示你的落落大方嗎？

◎小心多心人

又譬如，你坐飛機，旁邊一排是空位，偏偏有個大胖子搖搖擺擺地過來，霍一下子坐在你旁邊，你能在他才坐下的時候，立刻起身，移到另一排去嗎？

就算移，也該等一等，然後問那胖子：「如果您不介意，我想看另一邊窗外的風景，是不是能換坐到那邊？」

請別笑我想得太多，要知道，有些人特別敏感，愈是碰上「體味」重、「體重」過人、衣衫襤褸、殘疾和易被歧視的人種，你愈要謹慎，絕對不能當「他」才坐在你身邊時，就移到別的座位。劉軒高中的時候，就有位同學，在地鐵車站裡，當一個黑人坐在他旁邊時，他正好看上遠處更好的位子，於是移過去。接著就捱了黑人一記重拳。

◎龜毛惹人嫌

我今天說這麼多，是因為有個高中女生對我抱怨，自從她在公車上被扒，就總是檢查包包，隔一下就把每樣重要的東西都數一遍。沒想到同學嫌她「龜毛」，甚至有人覺得她有疑心病，躲著她。

於是我舉上面這些真實的例子，告訴她：避免別人多心的最好方法，就是自己多用點心。用「同理心」想想別人的感覺，常能避免不必要的誤會。


ref: 洪曉揚老師的部落格
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